开通抖音小店之后，有些店铺收到了：小店消息，因店铺未达到DSR高于4分的平台要求，即日起平台与店铺终止合作。 这意味着你的店铺被平台清退了！ DSR是用户侧单方面对购物体验的评分。 DSR在一个考核周期内分值需大于或等于4分； DSR在考核周期内分值低于4分的，平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。

11 店铺评分

111店铺评分（以下称店铺评分或DSR）构成

1）DSR考核周期：前1天至前60天内的数据。

2）DSR包含三个因素：商品描述相符得分；商家服务态度得分；物流服务得分。

3）DSR分值构成：1分至5分，最低1分，最高5分。

112DSR考核范围如下：

DSR指标 考量主体 指标详解 考核范围 用户口碑（5分） 商品 商品描述（评价） 考核 服务态度（5分） 商家 商家服务态度（评价） 考核 发货速度（5分） 物流 物流服务（评价） 考核

所以，开店后要重视店铺经营状况，也要重视DSR得分，否则被清退之后没办法恢复

DSR的核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等指标的实时数据及较前一天对比，同时还可以看到以上三个指标的同行平均标准，以便对比自己店铺与行业平均标准的差距。其中，指标的具体含义如下表所示：

指标 指标详细定义 用户口碑（D） 分值来源于近60天用户评价中的商品与描述相符指标 服务态度（S） 分值来源于近60天用户评价中的卖家的服务态度指标 发货速度（R） 分值来源于近60天用户评价中的物流的发货速度指标

此外，在趋势图上可以看到每个指标近7天、14天或30天的走势，了解其变化趋势。

提升抖音小店DSR，加，toutiao996，添加请注明来意