抖音带货达人信用分管理办法 版本日期:2020年11月22日 第一章 概述 (一)目的和依据 为打造良好的商品分享环境,规范抖音用户商品分享行为,现根据《抖音购物车商品分享
抖音带货达人信用分管理办法
版本日期:2020年11月22日
第一章 概述
(一)目的和依据
为打造良好的商品分享环境,规范抖音用户商品分享行为,现根据《抖音购物车商品分享社区规范》、《直播平台商品分享社区规范》、《抖音网络社区自律公约》及《抖音平台禁止分享商品目录》打造抖音用户信用分管理体系,制定《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》。
(二)适用范围
本管理办法适用于所有在抖音及抖音火山版平台开通商品分享功能的用户(以下简称用户)。
(三)定义
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1用户违规行为扣分及处理:是抖音平台针对抖音用户的违规行为,采取的具有惩戒性质的处理措施。
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2用户风险行为管理情形及处理:是抖音平台针对抖音用户已经或可能发生的风险行为,采取的非扣分的管理措施。
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1针对被判定为违规的行为及商品,平台给予用户规定期限可申诉权利,平台将参考用户违规记录及用户申诉材料对用户的申诉结果予以裁定。具体申诉规则及流程以平台公示为准。
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2若申诉通过,平台将撤销违规判定,用户信用分实时恢复。逾期未申诉或申诉失败,违规处理不撤销且不终止。
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1若用户发生违规行为,抖音平台将根据违规类型及违规内容扣除用户相应信用分。
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2针对本章涉及到的违规类型及违规内容,用户多条并犯的,抖音平台将累积扣除用户违规类型所对应的信用分。
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3若用户单次违规情节严重,对抖音平台的正常运营秩序造成严重影响,抖音平台有权通过合法有效途径单方面判定用户违规性质及适用的处理标准,并对该用户作出进一步处罚。
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1用户所分享商品与视频内容不相关;
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2直播画面无真人出镜,仅以录屏或挂播形式进行推广(如直播内容仅展示一张纸白板电脑屏幕某实物等);
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3直播画面黑屏,仅循环播放录制音频内容为有声小说、音乐、广播剧等;
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1用户通过不正当方式干扰抖音平台正常运行秩序或谋取不正当利益;
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2用户实施违反《抖音购物车商品分享社区规范》、《直播平台商品分享社区规范》等规则的其他违规行为;
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05直播:警告、下架违规商品短视频:违规视频仅个人主页可见+下架违规购物车
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05直播:警告、下架违规商品短视频:下架违规购物车违规营销 -
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违规等级违规类型违规内容违规扣分行为纠正一级违规商品与视频无相关性 -
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第三章 用户违规行为扣分及处理
(一)用户违规类型及处罚措施
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(四)诚信承诺
已开通商品分享功能的用户在抖音平台的日常分享活动中,应遵守相关法律法规及抖音平台的各项规则规范,共同维护抖音社区良好、绿色、健康的商品分享环境。
第二章 基本原则
(一)用户应严格遵守本管理办法及抖音平台相关规则规范,维护消费者权益。
(二)用户多次违规拒不整改、多条并犯的,因以上行为对抖音平台造成恶劣影响的,抖音平台将从重或加重处理。
(三)针对违规行为,抖音平台有权给予用户行为纠正、依照《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》给予用户扣除信用分处理外,同时可根据用户当前信用分分值,给予用户包括但不限于:警告、限制提报营销活动、对该帐号下的单条或全部视频「仅个人主页可见」处理、暂时或永久关闭商品分享功能(包括但不限于橱窗权限,购物车权限及直播商品分享功能权限)、暂时或永久封禁抖音帐号及不得提取全部未结算、未提现商品分享佣金的处罚。
(四)违规申诉与信用分恢复:
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