您好,若您原手机已停机,首先检查您是否可登陆抖音 1)若您无法登陆,点击「登陆遇到问题」「原手机已注销如何登陆换绑」,输入原手机号根据提示进行操作即可~ 2)若
您好,若您原手机已停机,首先检查您是否可登陆抖音
1)若您无法登陆,点击「登陆遇到问题」「原手机已注销如何登陆换绑」,输入原手机号根据提示进行操作即可~
2)若您可以登陆,点击「设置」「反馈与帮助」「帐号」「原手机已注销如何登陆换绑」处,输入原手机号根据提示进行操作即可~
3)若您可以登陆,点击「设置」「帐号与安全」「手机绑定」「更换手机绑定」
若以上操作无法换绑, 建议您去当地营业厅进行补卡后找回账号。或者您可以按照以下文字指示准备相应材料,并发回至feedbackdouyin邮箱。
请将邮件主题命名为【换绑资料+抖音昵称】。
需要准备的材料如下:
1昵称+抖音+原手机号+需要绑定的手机号(未绑定或者忘记,可不提供原手机号)
2常用登录地点、常用手机机型
3本人手持身份证和写有仅用于抖音身份验证纸张的照片,要求本人、身份证和纸张在同一照片中,且字迹清晰可辨(企业认证用户请提供营业执照和盖章换绑原因说明,若无法提供,不予受理)
您提供的资料仅用于抖音帐号验证,我们会严格替您保密。抖音在收到您的换绑申请后,会在7个工作日内回复您的帐号换绑处理结果。
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