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一、抖店app整体介绍 1、抖店app是为商家提供的小店线上店铺管理平台，能帮助商家实现移动端管店操作，以提升店铺经营管理效率； 2、商家需要先在PC端商家后台完成店铺入

一、抖店app整体介绍

1、抖店app是为商家提供的小店线上店铺管理平台，能帮助商家实现移动端管店操作，以提升店铺经营管理效率；

2、商家需要先在PC端商家后台完成店铺入驻，先开通小店店铺；而后，使用手机或者邮箱或者通过自己绑定的各APP的媒体号（例如：抖音、头条、抖火APP）在移动工作台进行登陆；登陆完成后，商家就可以在抖店app商家管理后台进行相应操作；

3、当前抖店app支持的功能有：

支持安卓、iOS手机下载

IM消息、今日业绩查询、待办事项查询、我的

4、当前还不支持，正在开发的功能有：

商品管理

订单管理

售后管理

资产管理

数据

二、抖店app操作流程：

第一步：下载抖店app

1、点击simjinritemaipc_app_donload页面

2、打开下载

第二步：在抖店app进行账号登陆；

注：之前PC使用什么方式登陆，在APP端依然选择什么方式登陆，具体说明如下：
序号 APP端（移动工作台）上要用的登陆方式 1 之前在PC端使用【今日头条账号登陆】在APP端选择下方的今日头条账号进行登陆注：右上角有【帮助】入口 1 遇到登陆问题，请点击右上角的【帮助】 2 各种场景的问题都可以找到解决方案（比如：忘记登陆所用的手机号邮箱、手机号邮箱停用了要换新的、平台提示账号注销了想恢复、第三方登陆遇到问题等） 2 之前在PC端使用【邮箱手机登陆（巨量引擎账号）】在APP端直接选择手机登陆or邮箱登陆 3 之前在PC端使用【抖音账号登陆】在APP端选择下方的抖音进行登陆 4 之前在PC端使用【火山账号登陆】在APP端选择下方的火山进行登陆
第三步：登陆进入抖店app商家后台；目前后台分为三个页面，分别为首页、消息、我的

1首页模块：

首页页面上，可以查看今日业绩、待办事项、使用的常用应用等；因一期我们还未上线订单管理、商品管理、售后管理，所以在此页面，当前仅支持相关数据查看；

点击今日业绩右侧的编辑按钮，可针对今日业绩中的支付数据、售后数据、店铺数据、财务数据进行相应的选择，选择好的数据字段，可在首页进行展示；商家可根据自己的需求进行数据字段的选择；（如下图所示）

2消息模块

消息模块当前主要分为两类消息

一类为用户消息（即用户IM消息）

一类为平台消息（即平台消息通知）

通过商家调研了解到商家希望能够及时和客户进行沟通交流，随时随地接收消息，不错过任何一个商机，能及时接收平台规则通知、活动通知；因此，移动工作台一期主要上线消息功能，以满足商家需求；为防止商家接受不到用户消息和通知消息，请先确认以下功能是否开启：

检查消息总开关：打开消息页面，查看顶部是否有新消息通知未开启通知，若有，则点击提醒，打开消息开关；（如下图所示）

检查横栏消息开关和声音：点击设置》通知设置》用户消息提醒，跳转手机设置页面，检查横栏是否开启，声音和震动是否开启；

3我的模块

我的模块目前主要有三部分功能；

我的客服功能，商家如有任何问题，可以点击我的客服进行提问，平台客服会在8002000就您的问题进行回复；如下图所示；

点击商家中心，直接可进入帮助中心模块，商家可针对商家营销、推广拓流、关店等问题进行针对性搜索，以自助获取相应内容帮助。（如下图所示）

设置功能，商家可以在设置中，就通知、IM个人信息设置等做各项功能设置；

如针对抖店app有任何的意见和建议，想要反馈，可点击意见反馈进行内容填写，接收到您的反馈信息之后，运营将第一时间进行处理；

注：抖店app当前功能仅支持上线IM通知、今日业绩查看功能；如订单管理、商品管理、售后管理、资产管理、数据等功能，将尽快实现；非常感谢商家的支持和理解；